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大陆App问题多 85.2%使用者遇个资外泄
2022-07-08

中国大陆App个资泄露问题严重,根据中国消费者协会官网发布“App个人信息泄露情况调查报告”指出,85.2%的中国受访者表示,曾遇过个资外泄的情况,且个资外泄后,约有1/3受访者选择“自认倒楣”,同时也有接到推销电话、诈骗电话、简讯骚扰,以及收到垃圾邮件。

报告指出,85.2%的受访者因为使用App遇过个资外泄,且当个资外泄后,86.5%的受访者曾收到推销电话或简讯骚扰,75.0%接过诈骗电话,63.4%表示收到垃圾邮件,部分受访者还有个人账户密码被盗用的问题。

调查指出,个资外泄的主因是经营者未经本人同意收集个人讯息,占调查总样本的62.2%,漏洞问题造成个人讯息泄露有57.4%,至于透过木马病毒、钓鱼网站等手段盗取、骗取个人讯息占34.4%,经营者收集不必要的个人讯息则有26.2%。

另外,调查报告显示,中国网民在网路遭遇诈骗等问题,造成经济上的损失已超过千亿人民币,且光是2018年上半年电商平台、社交平台软体等非法搜集消费者个资问题,已成为投诉新热点。

当遇到个资外泄问题时,有1/3受访者“自认倒楣”,其主要原因是无力应对,而且也有应对后仍无效的状况,被迫接受现状;超过8成的受访者认为手机App需要加强保护用户个资,且有57.3%受访者认为,个人讯息安全问题主要是相关监管不到位。

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